Wie kann ich kündigen bzw. meine Domain zu einem anderen Provider umziehen?
Die Kündigung einer Domain muss in Schriftform mit händischer Unterschrift durch den Domaininhaber bzw. Vertragsinhaber oder über den Kundenaccount unter Konto > Verträge erfolgen . Dazu benutzen Sie bitte das vorgefertigte Kündigungsformular. Das ausgefüllte und unterschriebene Formular können Sie uns gerne per Fax an +49 (0)7245-919 580 oder per pdf-Scan bzw. Foto per E-Mail an info@webwide.de zusenden.
Grundsätzlich gibt es zwei Möglichkeiten, um Ihre Domain bei uns zu kündigen:
- CLOSE (Löschung): Die Domain wird beim jeweiligen NIC (Network Information Center) gelöscht, d. h. die Domain wird frei und kann wieder von jedem registriert werden. Als Optionen haben Sie hier die sofortige Löschung oder eine Löschung zum Ende der Vertragsperiode.
- KK (Providerwechsel): Nach Erhalt der Kündigungsbestätigung an die im Account hinterlegte E-Mail-Adresse ist der Authorisierungscode (Authcode) in Ihrem Kundenaccount unter Meine Käufe > Domains & Hosting > DOMAINNAME einsehbar. Mit diesem Code können Sie die Domain die Domain zu einem anderen Provider umziehen.
Eine (anteilige) Erstattung der bereits bezahlten Jahresgebühr ist nicht möglich.