In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Ihnen Ihr Browser beim Speichern, Veröffentlichen oder Bearbeiten Ihrer Webseite einen Fehler mit dem Code 403 anzeigt. Dieser Fehler kann die folgenden Ursachen haben:
- Ihre Sitzung (Session) ist abgelaufen
Im Normalfall sollte die Session niemals ablaufen, wenn Sie Ihre Webseite bearbeiten. Es gibt jedoch einige wenige Fälle, in denen dies passieren kann:- Der Baukasten für Ihre Webseite wurde von jemand anderes oder einem anderen Gerät geöffnet. Dies führt dazu, dass Ihre Session abläuft und eine neue Session für die andere Person bzw. das andere Gerät eingerichtet wird.
- Sie haben den Baukasten für Ihre Webseite nochmal mit einem anderen Browser oder in einem Inkognito-Fenster geöffnet. Dies führt dazu, dass die Session des ersten Fensters abläuft und eine neue Session für das neue Fenster aufgebaut wird. Um dies zu vermeiden, sollten Sie unbedingt nur ein Fenster für Ihre Webseite öffnen.
- Das Fenster für den Baukasten war lange geöffnet und Ihr Computer ist in den Ruhemodus übergegangen oder der Bildschirm wurde abgedunkelt. Dies kann zu einer eingeschränkten Browseraktivität für das geöffnete Fenster führen und den Baukasten daran hindern, die Session zu aktualisieren.
Sollte die Sitzung abgelaufen sein, dann sind leider alle Änderungen, die Sie nach dem letzten Speichern des Entwurfs durchgeführt haben, verloren gegangen. Um die Bearbeitung fortzusetzen, müssen Sie sich erneut am Baukasten anmelden.
- Serverseitig temporäre Probleme
Es liegen serverseitig temporär Probleme vor, weswegen Ihnen der Fehler angezeigt wird. Bitte kontaktieren Sie ggf. unseren Support.