An wen kann ich mich wenden, wenn eine Rechnung einen Fehler enthält?


Die Rechnungserstellung erfolgt größtenteils automatisch durch unser System, weswegen ein Fehler in unseren Rechnungen nur äußerst selten vorkommt. Falls Sie dennoch vermuten, dass in der gestellten Rechnung ein Fehler vorhanden ist, dann können Sie uns gerne kontaktieren und uns auf den Fehler hinweisen. Wir werden die Rechnung anschließend prüfen und ggf. korrigieren.

Ist eine Rechnung bereits als "bezahlt" verbucht, können wir leider keine Änderungen mehr daran vornehmen. Zuviel bezahlte Beträge werden wir als Guthaben für Ihren Account verbuchen und bei der nächsten Rechnung verrechnen. 


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